फिर्ता व्यापारिक प्राधिकरण

वारेन्टी नीति

दोषपूर्ण दावी प्रक्रिया

RMA नीति

Staba इलेक्ट्रिक कं, लिमिटेड (Staba को रूप मा छोटो) उत्पादनहरू वारंटी अवधि भित्र सामान्य प्रयोग अन्तर्गत सामग्री र कारीगरी मा दोषबाट मुक्त हुन को लागी warranted छन्। अनुकूलित उत्पादनहरूका लागि ग्यारेन्टी दायित्वहरू अलग सम्झौताहरू द्वारा शासित छन् र यो कागजातमा समावेश गरिएको छैन। 

वारेन्टी अवधि: सामान्यतया, Staba ले ढुवानी को मिति देखि 24 महिना ग्यारेन्टी प्रदान गर्दछ। यदि सम्बन्धित सम्झौता वा इनभ्वाइसमा वारेन्टी अवधि फरक छ भने, सम्झौता वा इनभ्वाइस अवधि प्रबल हुन्छ। 

स्टबा जिम्मेवारी: वारेन्टी अन्तर्गत Staba एकमात्र उत्तरदायित्व या त नयाँ वा मर्मत गरिएको अंशहरू प्रयोग गरेर दोषहरूको मर्मत गर्न, वा प्रत्यक्ष खरीददारहरू द्वारा फर्केका दोषपूर्ण उत्पादनहरूको प्रतिस्थापनमा सीमित छ। स्टबाले तेस्रो पार्टी पेरिफेरलहरू वा कम्पोनेन्टहरूको लागि प्रतिस्थापन कम्पोनेन्टहरू प्रयोग गर्ने अधिकार आरक्षित गर्दछ आपूर्तिकर्ताबाट। 

वारेन्टीको अपवाद: स्टेबाले निम्न परिस्थितिको परिणामको रूपमा कुनै दायित्व मान्दैन, जस अन्तर्गत वारेन्टी शून्य हुन्छ र प्रभाव लिन बन्द हुन्छ।  १. उत्पाद ग्यारेन्टी अवधि समाप्त भएपछि यो दोषपूर्ण फेला पर्‍यो।  २. दुर्घटना वा अन्य कारणहरूले गर्दा उत्पादन दुरुपयोग, दुरुपयोग, लापरवाही, दुर्घटना, छेडछाड, परिवर्तन, वा अनधिकृत मर्मतको अधीनमा रहेको छ। त्यस्ता सर्तहरू स्टेबाले यसको एकल र बितेको विवेकमा निर्धारण गर्दछ।  The. प्रकोप वा चरम अवस्थाका कारण उत्पादनलाई क्षति पुगेको छ, प्राकृतिक वा मानव, चाहे तर बाढी, आगलागी, बिजुली तड्ताल, वा बिजुली लाईन गडबडीमा सीमित छैन।  The. उत्पादमा क्रमिक संख्या हटाइएको छ, परिवर्तन गरिएको छ, वा विकृति गरिएको छ।  The. वारेन्टीले कस्मेटिक क्षतिहरू, र शिपमेंटको समयमा हुने क्षतिको कभर गर्ने छैन। 

विस्तारित वारेन्टी: स्टेबाले विस्तारित वारेन्टी प्रदान गर्दछ जुन हाम्रो बिक्री प्रतिनिधिबाट खरीद गर्न सकिन्छ जब तपाईं अर्डर गर्नुहुन्छ। विस्तारित वारेन्टी खरीदको शुल्क उत्पादको बिक्री मूल्यको आधारमा वृद्धिशील हो।

ग्राहकलाई सकेसम्म चाँडो सामान्य अपरेशन पुनः सुरु गर्न र वास्तवमा बिग्रिएको नसक्ने उपकरणहरूमा खर्चबाट बच्न मद्दतको लागि, हामी तपाईंलाई टाढाको समस्या निवारणमा मद्दत गर्न र अनावश्यक समय र खर्च बिना उपकरण ठीक गर्न हरेक सम्भावित तरिका खोज्न उत्सुक छौं। मर्मतका लागि उपकरण फिर्ता को। Procedure ग्राहकले समस्या दावी गर्दछ, र शब्द, चित्र, र / वा भिडियोहरूमा विस्तृत समस्या वर्णन प्रदान गरेर स्टबा बिक्री प्रतिनिधि वा प्राविधिक समर्थनसँग सम्पर्क राख्छ।  स्टेबा रिमोट ट्रबलशुटिंगको लागि सबै भन्दा राम्रो प्रयास गर्दछ।

स्टबाले प्रत्यक्ष खरीददारहरूबाट मात्र फिर्ता लिन्छ। यदि तपाईं हाम्रो उत्पादनको साथ समस्याको अनुभव गर्नुहुन्छ भने कृपया किन्नुभएको ठाउँमा फर्कनुहोस्।

आरएमए नम्बर: दोषपूर्ण उत्पादनहरू फिर्ता गर्नु अघि, ग्राहकले आरएमए फारामको लागि अधिकृत आरएमए नम्बरका साथ हाम्रो बिक्री प्रतिनिधिलाई सम्पर्क गर्नुपर्दछ, र बिक्री प्रतिनिधि वा info@stabamotor.com मा फिर्ता पठाउनुहोस् र पठाउनुहोस्। नोट गर्नुहोस् कि RMA नम्बर सबै फर्काइएको प्याकेजहरूको बाहिरी भागमा संकेत गर्नुपर्दछ। Staba एक RMA बिना उत्पादन को लागी मर्मत वा प्रतिस्थापन प्रदान गर्न अस्वीकार गर्न सक्दछ र फ्रेट स collect्कलनको साथ ग्राहकलाई उत्पादन फिर्ता गर्न।

समयावधि: एक आरएमए तीस ()०) पात्रो दिनका लागि मान्य छ जब यो Staba द्वारा जारी गरीएको छ। ग्राहकले RMA मा वर्णन गरिएको उत्पादन तीस ()०) दिन भित्र फर्काउनु पर्छ वा नयाँ RMA आवश्यक पर्नेछ।

प्याकेज आवश्यकता: सबै फर्केका उत्पादनहरू शिपिंग क्षति रोक्नको लागि उचित रूपमा प्याकेज गर्नुपर्दछ।

वारेन्टी स्थिति निर्धारण: एकचोटि उत्पादन प्राप्त भयो, स्टेबाले क्रमश: नम्बरहरू जाँच गरेर र वस्तुहरू निदान गरेर वारेन्टी स्थिति निर्धारण गर्दछ। एक वारेन्टी आईटम मर्मत वा ग्राहकहरु सम्पर्क बिना बदल्नु पर्छ। यदि कुनै गैर-वारेन्टी आईटमलाई मर्मत गर्न आवश्यक छ भने ग्राहकलाई एक शुल्क शुल्कको अनुमान पठाइन्छ जुन उनीहरूले समीक्षा गर्न सक्छन् र यदि स्वीकार्य भएमा हस्ताक्षर गर्न सक्दछन्। गैर-वारेन्टी आईटमहरू ग्राहकको लिखित अधिकार बिना मर्मत गरिने छैन। यदि कुनै वस्तु अप-सुधारनीय मानीन्छ भने ग्राहकलाई सम्पर्क गरिएको छ र (१) विकल्प फिर्ता भएको वा (२) उत्पादन खारेज हुने विकल्प छ।

शुल्क मर्मत गर्दै: एक वारेन्टी वस्तु नि: शुल्क मर्मत गर्नुपर्छ। एक गैर-वारेन्टी आइटम सामग्री शुल्क र लागू हो भने मर्मत शुल्कको शुल्क मा हुनु पर्छ।

भाडा शुल्क: इन-वारेन्टीको मामलामा, ग्राहकले फिर्ता गरिएको उत्पादनको इनबाउन्ड फ्रेट भुक्तानी गर्नेछ र स्टेबाले ग्राहकलाई मर्मत गरिएको वा प्रतिस्थापित उत्पादनको आउटबाउन्ड फ्रेट भुक्तान गर्नेछ; वारेन्टी बाहिरको मामलामा, ग्राहकले दुवै इनबाउन्ड र आउटबाउन्ड फ्रेट लागत तिर्नु पर्छ।

मर्मत गरिएको वा प्रतिस्थापित हार्डवेयर मूल वारेन्टी अवधि वा नब्बे () ०) दिनको बाँकीको लागि, जुन जुन लामो छ त्यसको लागि आवाश्यक हुनेछ। नीति कुनै पनि समयमा कुनै पनि पूर्वसूचना बिना, Staba एकमात्र विवेकमा परिवर्तन गर्न सक्दछ।